Mit der Generic Enterprise Architecture wird mit der CONTINUITY-Installation automatisch ein generisches Dienstleistungsgeschäftsmodell eingerichtet. Damit stehen Ihnen eine Vielzahl von vorgefertigten Generic Dynamic Business Components als Bausteine zur Verfügung. Mit anderen Worten: Sie verfügen von Beginn an über einen gut gefüllten "Baukasten" mit kombinierbaren Bausteinen.

"Aber wie komme ich zu meiner Lösung?", "Wie realisiere ich Geschäftsprozesse?", werden Sie sich vielleicht fragen.
Betriebliche Aufgaben werden durch Geschäftsprozesse verkörpert. Mit CONTINUITY ist jeder Geschäftsprozess in eine Dynamic Business Application eingebettet, d.h. eine Dynamic Business Application verkapselt einen Geschäftsprozess und alle Bausteine (Komponenten), die den Geschäftsprozess ausmachen.

Betriebliche Geschäftsprozesse variieren hinsichtlich ihrer Mächtigkeit in weiten Grenzen. Aus Gründen der Übersichtlichkeit und Handhabbarkeit werden deshalb komplexe Prozesse, wie etwa das Customer Relationship Management (CRM), schrittweise verfeinert. Als Ergebnis entsteht eine Prozesshierarchie, die ebenenbezogene Strukturierung von der obersten Ebene (z.B. Hauptprozesse) bis hin zur Ebene der Prozessaktivitäten. Da eine Dynamic Business Application einen Geschäftsprozess verkapselt, entspricht die Prozesshierarchie der Hierarchie der Dynamic Business Applications.

Wenn Sie mit CONTINUITY eine betriebliche Aufgabe mit ihren Geschäftsprozessen realisieren wollen, stehen Ihnen mehrere Wege offen. Welchen Weg Sie konkret beschreiten, orientiert sich am Strukturierungsgrad und der Änderungsdynamik.

Individuelle Geschäftsprozesse

Je stärker sich Ihr Unternehmen vom Wettbewerb differenziert, desto bedeutender werden individuelle Geschäftsprozesse, u.a. in den Bereichen Customer Relationship Management, Service Lifecycle Management und Resource Lifecycle Management, aber auch im Bereich der individuellen Vorgangs- bzw. Fallbearbeitung (Case Management).

Schnell stellt sich die Frage: "Wird es günstiger sein, eine Standardlösung auszuwählen und diese dann umfangreich anzupassen oder ist die Individualmodellierung der bessere Weg?" Aufgrund der hochgradigen Modellierungsproduktivität mit CONTINUITY erweist sich die Individualmodellierung von Dynamic Business Applications generell als die geeignete Vorgehensweise.

Um individuelle Geschäftsprozesse in kürzester Zeit zu realisieren,